Um atendimento, personalizado e sob demanda, para cada exigência do seu negócio ou instalação. Com o entendimento das suas necessidades em mãos, elaboramos um projeto ou treinamento, de forma a superar as suas expectativas, unindo embasamento técnico, inovação e vivência profissional.
Nosso processo tem três etapas
Escuta Ativa
Entendemos a sua demanda, de forma única e aprofundada.
- Entendimento do Contexto Macro
- Entendimento do Contexto Micro
Mergulhamos na sua necessidade, levando em conta seu público-alvo e trazemos insights da nossa frente de inovação para o jogo.
- Benchmarking de Soluções
- Definição de Objetivos e Metas
- Criação do Projeto e de seus Planos de Ação
Aplicação
Aplicamos, gerenciamos, implantamos, engajamos, de forma direta e atenta para que a operacionalização reflita tudo que foi planejado.
- Descrição de Atividades
- Treinamento das Atividades
- Implementação da Solução
- Análise Crítica
Escuta Ativa
Entendemos a sua demanda, de forma única e aprofundada.
- Entendimento do Contexto Macro
- Entendimento do Contexto Micro
Concepção
Mergulhamos na sua necessidade, levando em conta seu público-alvo e trazemos insights da nossa frente de inovação para o jogo.
- Benchmarking de Soluções
- Definição de Objetivos e Metas
- Criação do Projeto e de seus Planos de Ação
Aplicação
Aplicamos, gerenciamos, implantamos, engajamos, de forma direta e atenta para que a operacionalização reflita tudo que foi planejado.
- Descrição de Atividades
- Treinamento das Atividades
- Implementação da Solução
- Análise Crítica
Casos práticos
Realizamos o engajamento de consumidores de utilities por meio de ciência comportamental e gerenciamos todo o processo de implantação da plataforma de nosso cliente.
Desafio:
Ajudar a conectar uma empresa de água, pertencente à uma holding de saneamento, aos seus consumidores, entendendo melhor os seus comportamentos e engajando-os para ações de interesse da companhia.
Plano de ação:
Visitamos in loco tanto as instalações da empresa quanto sua área de concessão de forma a conhecer melhor sua orientação estratégica bem como a realidade de seus clientes. Preparamos uma série de testes comportamentais, aplicando-os aos consumidores e medindo sua efetividade. Discutimos os achados de tais testes com a gerência local da empresa de água bem como com a alta diretoria da holding de saneamento.
Resultados:
Inserimos o tema de ciência comportamental nas discussões da gerência da empresa e da holding de saneamento, além de captarmos informações dos hábitos e das preferências dos consumidores tanto nas visitas que realizamos in loco quanto nos testes que fizemos. Tais informações serviram de base para a discussão interna, especificamente, de 2 temas que foram trabalhados durante os testes, assim como pela definição dos próximos passos relativos à utilização da ciência comportamental, em outros tópicos, para o engajamento dos clientes da companhia.
Preparamos um treinamento sobre Metodologias Ágeis e Design Thinking que suportou o Desafio de Inovação para a Universidade do Instituto Brasileiro do Petróleo e Gás em 2023.
Desafio:
Preparar um treinamento que apresentasse, de forma compacta, conceitos amplos e diversos de temas como Design Thinking, Metodologias Ágeis, Inovação e Futurismo, envolvendo dinâmicas de grupo à distância.
Plano de ação:
Realizamos o levantamento dos principais pontos a serem apresentados e simulamos todo o treinamento, em especial, as dinâmicas, para que transmitissem o impacto que pretendíamos com essas ações. Também convidamos outra especialista em Gestão de Projetos para dar seu depoimento sobre os conceitos e práticas que ensinamos, agregando diversidade à discussão que estabelecemos com os alunos.
Resultados:
Engajamento dos alunos com exemplos práticos relacionados às suas atividades diárias. Preparação efetiva para o Desafio de Inovação que os alunos enfrentariam após o treinamento.
Contribuição com o tema Inovação e Futuros tanto no Desafio de Inovação específico como para a vida pessoal e profissional dos participantes.
Vamos bater um papo?
Sinta-se à vontade para enviar uma mensagem. Estamos prontos para falar sobre estratégias de crescimento para o seu negócio.
Contato
